? ? 宏祥新材料股份有限公司產品質量承諾

? ? 產品生產采用優(yōu)質專用原材料，全部選用中石化工下屬的各國有大型化工企業(yè)產品，如齊魯石化、揚子石化、燕山石化等。

? ? 本公司承諾定期或按客戶要求，隨時委托國家檢測機構對產品質量進行檢測。

? ? 本公司嚴格按照ISO9001-2000版國際質量體系標準，對產品的生產、質量檢測、計量、售后服務等實行全過程的監(jiān)控與管理，確保產品質量優(yōu)質達標。

? ? 如由于我公司提供的產品本身（使用方為造成損壞或不可抗拒自然災害造成的損失除外）存在質量問題影響工程進度及工程質量，我方將對有質量問題的產品一律實行“三包”，即包退、包換、包修；并對客戶反饋的產品質量（不包括人為破壞）問題小時內派人解決處理。

? ? 宏祥新材料股份有限公司產品售后服務承諾

? ? 為客戶提供全面技術支持。在接到客戶通知書后，我們將根據客戶需要及時提供產品技術等相關資料。

? ? 在工程施工中如有需要，我們將委派專業(yè)技術人員無償到施工現場對施工人員進行技術培訓，并對施工進行全過程技術指導。

? ? 對于因在運輸、中轉過程中造成產品破損質量問題，我們在接到客戶通知后，視路途遠近最短時間內派人到現場確認，如確認屬實我們立即免費更換。

? ? 施工完畢后，如客戶需要，我們可另專業(yè)技術人員義務參與全方位的竣工驗收。

? ? 我公司承諾生產的產品壽命期不低于50年。在產品投入運行后15年內，對因本公司產品質量造成工程故障，我方保證在接到通知后24小時內派人到達現場及時處理（對非因本公司產品質量造成的工程故障，我方也將提供相應服務和技術支持）。

? ? 總之，在為客戶提供產品服務、技術支持的全過程中，我們一定以兢兢業(yè)業(yè)、精益求精的認真負責精神和刻苦耐勞的工作態(tài)度，竭盡全力為客戶服務